Доставка по Москве и МО, в регионы ТКЕжедневно 10:00⁠–⁠22:00

Помощь по EcoFlow Delta 3 Max и Max Plus

У Max нет разъёма дополнительной батареи; Max Plus поддерживает расширение, поэтому сначала проверьте модель на корпусе.

Обновлено:

Подходящие модели в наличии

EcoFlow Delta 3 Max, спереди: экран и четыре розетки
В наличии

EcoFlow Delta 3 Max

2 048 Вт·ч, 2 400 Вт

Для дома и дачи: холодильник, котёл, свет и роутер ночью без сети

119 990 ₽
EcoFlow Delta 3 Max Plus, спереди
В наличии

EcoFlow Delta 3 Max Plus

2 048 Вт·ч, 3 000 Вт

Мощнее Max и с разъёмом под дополнительную батарею, если нужен запас на несколько дней

149 990 ₽

Определите модель перед подключением

Подключение EcoFlow Delta 3 Max Plus и обычной Max различается при работе с дополнительными батареями и солнечной зарядкой. Сверьте полное название на корпусе с руководством. Похожий внешний вид не означает одинаковый набор портов.

  • Max: выход 2 400 Вт, солнечный вход до 500 Вт, без батареи расширения.
  • Max Plus: выход 3 000 Вт, солнечный вход до 1 000 Вт, расширение до 10 кВт·ч.
  • Обе модели: аккумулятор 2 048 Вт·ч, переключение ИБП за 10 мс.

Отдельный прибор и домашняя проводка

Перед использованием выходов станции сопоставьте нагрузку с её рабочей мощностью. Для приборов с двигателем проверьте также требования при пуске. Не используйте пиковое значение как допустимую постоянную нагрузку.

Подключение EcoFlow Delta 3 Max Plus к домашней проводке требует отдельной схемы. Передайте электрику руководство станции и список линий, которые нужно оставить на резерве. Последовательность переключения источников должна соответствовать этой схеме; совет по телефону не заменяет проверку проводки.

Зарядка и батареи

ДействиеMaxMax Plus
Зарядка от сети до 80 %0 ч 51 мин0 ч 47 мин
Зарядка от сети до 100 %1 ч 8 мин1 ч 8 мин
Дополнительная батареяПодключение не предусмотреноПоддерживается с совместимым оборудованием

У обеих моделей диапазон температуры зарядки от 0 до 45 °C. Для Max Plus в списке совместимости есть батареи Delta 2 Max, Delta 3 Max Plus, Delta 3 и Delta Pro 3. Кабели и состав расширенной системы согласуйте для выбранной конфигурации.

Приложение и сообщения об ошибках

Обе станции поддерживают Wi-Fi и Bluetooth. При проблеме с приложением подготовьте полное название модели, версию приложения и снимок экрана с сообщением. Отдельно укажите, что происходит на дисплее самой станции.

Код ошибки передавайте без сокращений. Для его расшифровки нужно руководство именно вашей модели. Если проблема связана с подключённым прибором, добавьте его название и потребление.

Купить с настройкой приложения: оставьте телефон, чтобы обсудить выбранную станцию и помощь с подключением. Max и Max Plus в наличии.

Вопросы и ответы

Где взять руководство к станции?

У Max и Max Plus руководство входит в комплект. Для подбора электронной версии сообщите менеджеру полное название модели и исполнение устройства.

Почему батарея не подключается к Max?

У этой модели нет порта расширения. Инструкция или комплект подключения для Max Plus к ней не подходят.

Можно ли считать 10 мс полным отсутствием перерыва?

Нет. Это указанное время переключения на резерв. Его нужно сопоставить с требованиями подключённого оборудования.

Что отправить для разбора проблемы?

Название модели, фото дисплея и описание момента, когда возникает проблема. Если сообщение появляется в приложении, добавьте его снимок и версию приложения.

Купить в 1 клик

Оставьте телефон. Менеджер перезвонит, уточнит доставку и оформит заказ. В Москве и МО оплата при получении наличными, в регионы по предоплате.

Перезвоним в рабочие часы: ежедневно 10:00⁠–⁠22:00 по Москве. Платить сейчас ничего не нужно.

Перезвоним вам

Подскажем, какая станция потянет ваши приборы, и ответим про доставку.

Перезвоним в рабочие часы: ежедневно 10:00⁠–⁠22:00 по Москве. Платить сейчас ничего не нужно.

Узнать цену

Оставьте телефон. Менеджер перезвонит, назовёт цену и срок поставки этого товара.

Перезвоним в рабочие часы: ежедневно 10:00⁠–⁠22:00 по Москве. Платить сейчас ничего не нужно.

Заказать с доставкой

Оставьте телефон. Менеджер перезвонит, подберёт станцию и рассчитает доставку транспортной компанией. В регионы отправляем по предоплате.

Перезвоним в рабочие часы: ежедневно 10:00⁠–⁠22:00 по Москве. Платить сейчас ничего не нужно.