О магазине

Кто мы

Мы независимый магазин в Москве и продаём технику EcoFlow. Производитель нас не представляет, и выдавать себя за его представительство мы не будем. За заказ, доставку и общение с покупателем отвечает наш магазин.

Что продаём

В каталоге электростанции, солнечные панели, батареи и аксессуары EcoFlow, всё в наличии:

• станции серии Delta, от Delta 3 Classic до Delta 3 Max Plus, а также Delta 2, Delta 2 Max и Delta Pro Ultra;
• компактные станции River 3, River 3 Plus и River 2 Pro;
• солнечную панель на 400 Вт и двустороннюю панель на 220 Вт;
• дополнительную батарею для Delta 3 Max Plus.

Чаще всего спрашивают Delta 3 Max: 2 048 Вт·ч, мощность 2 400 Вт, на резерв переходит за 10 мс.

Как подбираем станцию

Сначала уточняем, что должно работать при отключении: котёл, холодильник, насос, роутер. Нам нужны мощность каждого прибора и время, на которое нужен резерв. По этим цифрам менеджер предложит модель, а если одной станции мало, добавит к ней батарею или солнечную панель.

Если модель уже выбрана, назовите её полностью. Delta 3 Max и Delta 3 Max Plus разные станции с разной ценой, поэтому слово Plus важно.

Как оформить заказ

• «Купить в 1 клик» в карточке товара: оставьте телефон, менеджер перезвонит и уточнит заказ.
• «Перезвоните мне», если вопрос пока общий и модель не выбрана.
• Форма в разделе «Оптом и юрлицам»: ИНН, модели и количество. Для организаций выставляем счёт, цены с НДС.

Работаем ежедневно с 10:00 до 22:00. Перезвоним в течение 5 минут, ежедневно с 10:00 до 22:00. Заявку, оставленную после 22:00, обработаем на следующий день с 10:00.

Доставка

По Москве и Московской области согласуем курьерскую доставку или самовывоз в ТЦ «Горбушкин двор» (Москва, Багратионовский проезд, 7); в Москве и МО оплата при получении наличными. В другие города России отправляем СДЭК, Деловыми линиями и ПЭК. В Крым СДЭК или Деловыми линиями. Стоимость и срок зависят от маршрута, их называем до оплаты; в регионы отправляем по предоплате. Подробности на странице «Доставка и оплата».

Как проверить, что вы на нашем сайте

Адрес магазина в строке браузера: ecoflow.net.ru. Заявки мы принимаем через формы на этом сайте и по звонку менеджера. Пароли и коды входа для заказа не нужны, называть их никому не надо. Продавец: ИП Пермяков Александр Андреевич, ИНН 667354935457. Эти же данные указываем в договоре и чеке.

Как мы храним ваши данные

Номер телефона из заявки нужен, чтобы перезвонить и оформить заказ. Что именно мы собираем и как отозвать согласие, написано в политике обработки персональных данных.